Základy marketingu – úvodní dopis a dotazník firmy, vstupující na český trh
Úvodní dopis dotazníku
Vážený zákazníku, vážená zákaznice,
právě jste obdržel(a) dotazník firmy VIKTOR, s. r. o., výrobce a distributora čisticích prostředků zaměřených na údržbu vašich CD mechanik a disků. Firma má již mnohaletou tradici a miliony spokojených zákazníků po celém světě a v současné době vstupuje také na český trh.
Čisticí prostředky této firmy jsou určeny všem uživatelům CD mechanik a disků. Jsou zárukou nejvyšší kvality umožňující i u již nečitelných disků dosáhnout opětovně vynikající kvality a výrazně prodloužit životnost vašich mechanik. Chemické prostředky umožňují odstranění prachu a špíny a po aplikaci zabraňují usazování prachu na disky a optické části mechanik. Mechanické prostředky dokáží vyhlazením ploch u poškrábaných disků opět zpřístupnit jejich data. Používání všech prostředků je opravdu velmi snadné a ve spolupráci s obrazovým návodem i velmi rychle zvládnutelné.
Rádi bychom Vás požádali o vyplnění našeho dotazníku, který nám bude neocenitelným pomocníkem při zavádění našich výrobků na trh tak, aby sortiment těchto výrobků maximálně odpovídal Vašim potřebám a přáním.
Vybrané odpovědi (lze označit i více odpovědí v rámci jedné otázky) označte kolečkem a vyplněný dotazník zasílejte prosím na uvedenou adresu:
VIKTOR, s. r. o.
Nádražní 1247
530 03 Pardubice 3
Z došlých dotazníků vylosujeme 101 výherce, kteří od nás obdrží kompletní sadu čisticích prostředků.
S pozdravem
Pavel Řezka
ředitel marketingového oddělení
Vlastní dotazník
- Používáte CD mechaniky a disky?
- ano
- ne
- K jakému účelu používáte CD mechaniky a disky?
- k poslechu hudby
- ke sledování videa
- k zálohování dat
- médium pro PC aplikace
- jiný: ………………………………………………
- Je pro vás CD technika nezbytně důležitá (např. při výkonu povolání)?
- ano
- ne
- Jak často CD používáte?
- zřídka
- 1x týdně
- několikrát za týden
- denně
- mnohokrát za den
- Jaké druhy CD mechanik používáte?
- domácí CD přehrávač
- profesionální CD přehrávač
- PC mechaniku
- Jaké druhy médií používáte?
- lisované disky
- zapisovatelné disky
- přepisovatelné disky
- Přišel (přišla) jste někdy kvůli poškozenému CD disku o důležitá data?
- jednou ano
- již několikrát
- ještě ne
- Pečujete nějakým způsobem o své CD disky a mechaniky?
- ano, pravidelně o ně pečuji
- ano, občas
- ne
- Máte již nějaké zkušenosti se specializovanými čisticími prostředky na péči o CD mechaniky a disky? Pokud ano, jaké?
- ano, vynikající
- ano, dobré
- ano, ale špatné
- zatím žádné
- Slyšel (slyšela) jste již o výrobcích firmy VIKTOR, s. r. o.?
- ano
- ne
Vyplňte, prosím, následující údaje:
Příjmení: …………………………………… Jméno: ………………………………
Věk: ………
Ulice a č. p.: ………………………………… Město: …………………………
PSČ: …………
Telefon: ………………………