Vedení lidí

– Je činnost, kdy manager řídí a usměrňuje činnost podřízených tak, aby bylo dosaženo stan. Cílů

 

– Nástroje řízení:  1) Přímé: – Ulehčují práci managerovy

– Jsou to např. pokyny, směrnice, instrukce

 

2) Nepřímé: – Ekonomické (základní a pohyblivé složky mezd)

– Neekonomické (uznání, pochvala)

 

Teorie vedení lidí

 

1) Teorie X: – Pracovník nemá rád své zaměstnání, je líný, snaží se práci vyhnout a je mu přítěží, je to nutnost k zajištění obživy

                    – Vedoucí pracovník musí zaměstnance neustále popohánět k práci, dávat mu pokyny a příkazy, uplatňuje se autoritativní až direktivní styl řízení

 

2) Teorie Y: – Pracovník má přirozený sklon k práci, práce je mu koníčkem, je odpovědný, aktivní a v práci nachází seberealizaci

– Vedoucí pracovník je koordinátorem, nemusí tak důsledně kontrolovat, styl řízení je demokratický a mírně liberální

 

Motivace lidí

 

– Je důležitou součástí vedení lidí

– Úkolem je sladit pracovní úsilí pracovníka se zájmy pracovního kolektivu firmy a osobních zájmů

– Teorie motivace zahrnuje poznání příčin motivace (Maslowova teorie hierarchie lidských potřeb) = je nezbytné uspokojit potřeby na nižší úrovni, než přejdeme k vyšším potřebám

 

– Zásady:                                  – Uplatňovat hmotné a morální odměňování

– Předem seznámit pracovníky s cíli motivace

– Předcházet chybám a upozornit na ně

– Chválit před kolektivem, trestat mezi čtyřma očima

– Uplatňovat spravedlivost, nestrannost, přiměřenost

 

– Vymezení cílů motivace: – Úkolem je seznámit výkonné pracovníky s cíli podniku, aby měli jasné představy o záměrech firmy a abychom je pro ně získali

– Vedení za účelem dosažení stanovených cílů může být realizováno formou:

1. a) Příkazů
2. b) S využitím přesvědčování

 

– Faktory působící na výkonnost pracovníka:

1) Připravenost k výkonu: – Důležitá je motivace vlastní, vedoucích pracovníků i podřízených

– Pracovník chce pracovat

– Má stanovené cíle, kterých chce dosáhnout

 

2) Schopnost podávat výkon: – Psychické a fyzické předpoklady

– Kvalifikace

– Praxe

– Zásady formulace příkazů směrem k podřízeným:  – Příkazy musí být:  – Jasné

– Srozumitelné

– Adresné

– Splnitelné

– Terminované

– Je třeba dodržovat logický sled příkazů

– Příkazy by se neměli překrývat

– Příkazy zadává vedoucí pracovník klidně, naléhavě a důrazně