Reklama, publicita

Reklama:

 

– Reklamou rozumíme placenou formu neosobní masové komunikace

– Cílem je informování spotřebitelů a ovlivňování jejich kupního chování

– Zaměřuje se na různé cílové skupiny

– Působí celoplošně nebo jen v určité oblasti

– Podle účelu dělíme reklamu na: 1) Informativní = Informuje zákazníky o novém výrobku

2) Přesvědčovací = Podněcuje zákazníka k nákupu

3) Připomínací = Připomíná zákazníkům že výrobek je

 

– Cíle reklamy: – Stanovují se na základě strategického podnikového plánování

– Cíle musí být jasné, měřitelné, vyhodnotitelné

– Hlavní cíle: 1) Tvorba silné značky: – Jak veřejnost vnímá určitý výrobek

– Vychází z přímých zkušeností kupujících

– Cílem je aby veřejnost o značce věděla

2) Zvýšení poptávky: – Firma chce vyšší poptávkou zvýšit tržby z prodeje,

z toho vyplývá  větší zisk a likvidace konkurence

– Při zvýšené poptávce můžeme zvýšit cenu

3) Posílení finanční pozice: – Reklama ukazuje a propaguje úspěchy firmy

a tím přiláká nové investory a zákazníky

4) Vytváření pozitivní image: – Vytvoření nového a lepšího obrazu firmy

5) Motivace vlastních pracovníků: – Reklama vytvářející příznivý obraz

firmy vytváří dobrý vztah zaměstnanců

6) Zvýšení možnosti distribuce:  – Jestli se výrobek často objevuje v různých

formách komunikace je více požadován

 

– Druhy reklam:  1) Televizní reklama: – Je nejsledovanější, nejúčinnější a nejmasovější

– Je neosobní a placená

– Přirozená segmentace umožňuje využití a zacílení reklamy na

určitý segment zákazníků nebo na určitou část trhu

– Reklama je účinná jestliže se sdělení týká širokého okruhu

spotřebitelů a měla by být doplněna i dalšími formami stimul.

– Výhody: – Vizuální médium

– Efektivnost působení

– Má velmi široké pokrytí

– Nevýhody:  – Přepínání programů

– Informační zmatek

– Je drahá

– Pomalá reakce na změnu

 

2) Rozhlasová reklama:  – Její význam stoupá

– Každá stanice je zaměřena na určitý okruh posluchačů

– Výhody: – Levná

– Masovost

– Velmi rychle reaguje na změnu

– Nevýhody: – Působí jen na jeden smysl

– Některé produkty nejde popsat

3) Tisková reklama: – Noviny, časopisy zasahují specifický okruh spotřebitelů z hlediska                                   povolání, vzdělání, zájmů

– Výhody: – Obsah může jít více do hloubky

– Obsah může být delší

– Obsah může být přečten několikrát

– Reklamu můžeme uchovat

– Celostátní působnost

– Je levná

– Pružnost, velikost, barevné provedení

– Nevýhody: – Lidé je čtou rychle a nepozorně a pak je vyhodí

– Nepřehlednost = na jedné stránce je více reklam

– Méně kvalitní tisk

– Je zaměřená jen na určitý segment

 

4) Exteriérová reklama:  – Firemní štíty, Billboardy, Poutače, Výlohy, Na autech a lidech

– Hlavní funkce je připomínací

– Reklama musí být kontrastní

– Jednoduchý zapamatovatelný text

– Výhody:  – Nízké náklady

– Umístěno do míst, kde se pohybuje více lidí

– Vysoká pružnost

– Nevýhody: – Poskytuje omezené informace

 

 

Publicita:

 

 

 

– Vztah k veřejnosti

– Je to neosobní forma stimulace poptávky publikováním pozitivních informací

– Cílem je vyvolat kladné postoje veřejnosti k podniku a jeho výrobkům

– Veřejností rozumíme zákazníky, investory, akcionáře, partnerské firmy

– Je uskutečňována prostřednictvím médií

– Výhody:  – Důvěryhodnost

– Délka sdělení

– Nižší náklady a jejich vysoká návratnost

– Měla by být doplněna reklamou, podporou prodeje nebo přímým marketingem

– Nástroje:  1) Zprávy: – Televize, rozhlas

– Velké firmy mají jmenovaného tiskového mluvčí

 

2) Tiskové zprávy: – Informují veřejnost o aktivitách, výrobcích a perspektivách podniku

– např. brožury, letáky, noviny, časopisy

 

3) Sponzorství: – Vylepšuje image firmy

– Finanční příspěvky, zabezpečení veřejně prospěšné služby

 

– Nástroje publicity vytváří tzv. firemní identita, která je tvořena např. logem, nápisy, uniformami, auty