Propagační mix

Reklama:

 

– Reklamou rozumíme placenou formu neosobní masové komunikace

– Cílem je informování spotřebitelů a ovlivňování jejich kupního chování

– Zaměřuje se na různé cílové skupiny

– Působí celoplošně nebo jen v určité oblasti

– Otázka 8

 

– Výhody:  – Vysoká sledovanost, nebo poslechovost

– Celoplošné působení

– Vliv na smysly

– Důvěryhodnost

 

– Nevýhody: – Některé druhy reklam jsou příliš drahé

– Lidé si jí nemusí všímat

– Osloví i ty, které nechceme

 

– Každý druh reklamy má jiné výhody a nevýhody

 

Publicita:

 

 

– Vztah k veřejnosti

– Je to neosobní forma stimulace poptávky publikováním pozitivních informací

– Cílem je vyvolat kladné postoje veřejnosti k podniku a jeho výrobkům

– Veřejností rozumíme zákazníky, investory, akcionáře, partnerské firmy

– Je uskutečňována prostřednictvím médií

 

– Výhody:  – Důvěryhodnost

– Délka sdělení

– Nižší náklady a jejich vysoká návratnost

 

Podpora prodeje

 

– Zahrnuje aktivity stimulující prostřednictvím dodatečných podnětů prodeje výrobku a služeb

– Zaměřuje se na: – Jednotlivé distribuční články

– konečného spotřebitele

– Pokouší se sdělit určité informace o výrobku a zároveň nabízí stimul

– Reklama a podpora prodeje se často prolínají

– Její význam neustále roste – na trhu je stále silnější konkurence a výrobky se hůře prosazují

 

– Výhody:  – Dokáže zákazníky přinutit si výrobek koupit

– Dělá výrobek atraktivnějším

– Výhodou z hlediska časového je že např. slevu můžeme dát ze dne na den

 

– Nevýhodou je, že výhody jsou jen krátkodobé

 

Osobní prodej

 

– Osobní komunikace se zákazníkem

– Cílem je dosažení prodeje

– Nákladný, ale vysoce efektivní způsob komunikace

 

– Výhody:  – Umožňuje přizpůsobit se každému zákazníkovi

– Okamžitá zpětná vazba

– Můžeme zákazníka snadno přesvědčit o nákupu

– Vidíme, že o výrobek projevil zájem

 

– Nevýhody: – Vyžaduje čas prodejce

– Mezitím co se věnujeme jednomu zákazníkovi druhý může odejít

 

Přímý marketing

 

– Je přímá a adresná komunikace mezi zákazníkem a prodávajícím na základě databáze

– Je zaměřen na prodej zboží

– Zaměřuje se na vybraný a malý segment zákazníků

– Je nákladný

– Sdělení jsou adresná

 

– Výhody:  – Zaměření na určitou skupinu

– Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky

– Přímý marketing lze propojit s nástroji podpory prodeje

– Lze snadno měřit výsledky našeho snažení

 

– Nevýhody: – U e-mailu riziko spamu

– Vysoké náklady

– Nutnost mít databázi kontaktů