Management

– Je to ucelený soubor ověřených přístupů, názorů, zkušeností, doporučení a metod, které vedoucí pracovníci užívají ke zvládnutí managerských funkcí, jsou nezbytné k dosažení soustavy podnikatelských cílů organizace

 

– Pochází z angličtiny ze slova manage = řídit

a z Latiny ze slov: – Manus = ruka

– Managgio = ovládání, vedení

 

Manager, podnikatel

 

1) Manager a podnikatel je jedna a tatáž osoba: – Platí to pro menší firmu, kdy ji majitel zároveň řídí

 

2) Manager a podnikatel jsou různé osoby:                  – Manager:         – Je v zaměstnaneckém poměru vůči podnikateli

– Je zodpovědný za tvorbu, zajišťování a dosažení cílů organizace, k tomu využívá kolektiv prac.

– Nenese riziko podnikání

 

– Podnikatel: – Může to být vlastník firmy nebo akcionář

– Neřídí firmu

– Management pro něj vydělává peníze

– Nese podnikatelské riziko

 

– Dělení managerů podle úrovně řízení: – Toto členění je u velkých firem u malých se vypouští střední

 

Řídící pyramida                                                                                 Koncepční práce

 

 

 

TOP management

 

 

 

Střední management

 

 

 

Nejnižší management

 

Výkonní pracovníci                                                                    Operativní práce

 

1) TOP management:           – Nejvýše postavení řídící pracovníci

– Úzká nepočetná skupina, nejlépe placená

– Na jejich znalostech a umění řídit závisí úspěch firmy

– Vykonávají především koncepční práci

 

2) Střední management:      – Jsou podřízení TOP managementu a nadřízení nejnižšímu

– Mírně u nich převládá operativní řízení nebo práce, ale podílí se i na koncepční práci ve spolupráci s TOP managementem

– Je to početnější skupina

– Patří sem vedoucí útvaru

 

3) Nejnižší management: – Jsou nadřízení výkonným pracovníkům

– Je to nejpočetnější skupina řídících pracovníků

– Vykonávají především operativní práci

– Patří sem např. mistr na dílně, hlavní skladník, vedoucí účtárny

 

Charakteristika managera

 

– Vlastnosti:  – Vrozené: – Potřeba řídit a mít moc

– Umění se vcítit do potřeb spolupracovníků

– Vrozených vlastností řízení má člověk 70%

 

– Získané: – Znalosti a dovednosti

– Ekonomickou teorii, teorii podnikání, psychologické znalosti

– Metody řízení marketingu

– Dobrá duševní a tělesná kondice

– Získat může člověk pouze 30%

 

– Požadavky: – Odborná kvalifikace

– Pracovní morálka

– Důslednost řízení a kontrola

– Morální vlastnosti

– Partnerský vztah k podřízeným

 

– Managerské dovednosti: – Koncepční = koordinace a integrace všech zájmů a aktivit

– Lidské = schopnost spolupracovat, pochopit, motivovat

– Technické

 

Obecné zásady managera

 

1) Mít jasné cíle = Při vymezení cílů by měli být respektovány strategické záměry a posuzována efektivnost vykonávání činnosti

 

2) Orientovat se na priority = Vždy je třeba určit co je podstatné, důležité a co se bude řešit první

 

3) Preferovat prevenci = Čím dříve se objeví, nebo ovlivní určitý nedostatek, tím jsou ztráty nižší

 

4) Omezit plýtvání časem = Manager by měl respektovat doporučení: – Řešení složitých problémů

                                                                                                                  – Zaměřit se do budoucnosti

5) Respektovat zákazníka:                                                                      – Základ podnikání = spokojený zákazník

– Garance dodávek bez závad a nedostatků

 

Styly řízení

 

– Je to reakce na okamžitou reakci, na postoje podřízených a záleží na osobních vlastnostech

 

1) Autoritativní:                                                                                      – Založena na příkazech a jejich plnění

– Vedoucí pracovník očekává přesné plnění úkolů a disciplínu, sám rozhoduje

– Minimální práce s podřízenými

– Detailně a systematicky kontroluje

– V praxi je úspěšný tento styl tam, kde podřízení nemají zájem o práci

– Výhodou je rychlé plnění úkolů

– Nevýhodou je nevyužití tvůrčího potenciálu podřízených

– Je typický pro armádu nebo při přírodních katastrofách

 

2) Demokratický:                                                                                     – Vedoucí bere ohledy na názory podřízených a o problémech diskutuje a radí se

– Má přirozenou autoritu a podřízení mají zájem o práci

– Tento styl se uplatňuje u tvůrčích činností

 

3) Liberální:    – Vedoucí pracovník podřízené ovlivňuje jen minimálně, vyhýbá se konfliktům a řadu rozhodování nechá na podřízených

– Nekontroluje

 

4) Byrokratický:    – Vedoucí svou autoritu popírá, řadu nařízení a měrnic, které dostává od nadřízených dále rozpracovává na své podřízené

– Zasahuje a nevelí, pokud nemusí nekontroluje