Podmínky podnikání v CR
Každý podnikatel musí znát- zákoník práce, živnostenský zákon, obchodní zákoník nebo celní zákony. Jako např. zákon č. 159/1999 Sb – „ zákon o CR“ podnikání cestovních kanceláří, Cestovních agentur a charakterizuje zájezd.
Základním pojmem tohoto zákona je pojem zákon:
Zájezdem se rozumí kombinace alespoň 2 služeb CER, která trvá po dobu delší než 24 hodina je prodávána za souhrnou cenu, případně je zájezdem nocleh a další služba CER.
Složky CER: ubytování, doprava a ostatní služby- ty služby, které nejsou součástí ubytování ani dopravy. A jejich cena tvoří alespoň 20 % z jejich zájezdu např. stravování, lázeňské služby či wellness, průvodcovské služby….
+ Směrnice EU o souborných službách pro cestování- povinnost předat zákazníkovi potvrzení o zájezdu ( má 9 náležitostí)
Druhy zájezdů:
- Podle území – domácí, zahraniční
- Podle sezony- letní, zimní, mimosezóní
- Podle druhu použitého dopravního prostředku- autobusový, letecký, lodní,…
- Podle tematického zaměření- pobytový rekreační, poznávací, pracovní
- Podle sociologických skupin- pro rodiny s dětmi, pro seniory, pro mládež, ..
- Podle přípravy- katalogový, forfaitový / zájezd na objednávku/
CESTOVNÍ KANCELÁŘ
PODMÍNKY VZNIKU CK:
- Všeobecné- plnoletost, právní způsobilost, trestní bezúhonnost
- Zvláštní- odborná způsobilost (vzdělání, praxe), VŠ, VOŠ, SŠ u oboru CER, VŠ + 1 rok praxe, VOŠ + 3 roky praxe, SŠ + 6 let praxe
- Podnikatelský záměr- vyhotovení podnikatelského záměru (druh CR, druhy služeb CR, zaměření CR)
- Povinné pojištění CK proti úpadku- žadatel musí u některé z pojišťoven pojistit 30 % předpokládaných tržeb své budoucí CK
- Prohlášení o tom, že podnikateli nebylo odebráno živnostenského oprávnění k provozování CK či CA z důvodu platební neschopnosti nebo o porušení živn. Zákona v posledních 5 letech
- Prohlášení o předpokládaném dni zahájení činnosti
POVINNOSTI CK:
- Označit provozovnu, katalog a další propagační materiály, slovy „CK“ nebo „ Cestovní kancelář“
- Informovat účastníky v katalogu úplně, řádně a pravdivě o všech náležitostech zájezdu viz. *
- CK musí mít uzavřené povinné pojištění proti úpadku
- CK musí uzavřít s účastníkem cestovní smlouvu, v ní se CK zavazuje poskytovat účastníkovi dohodnutý zájezd a účastník se zavazuje zájezd zaplatit.
V katalogu musí být uvedeno:
– termín zahájení a ukončení zájezdu
– cena zájezdu, včetně časového rozvrhu plateb a výši zálohy
– případy, kdy je zákazník povinen zaplatit CK odstupné při odstoupení od Cestovní smlouvy a o výši tohoto odstupného
– místo určení cesty nebo pobytu
– druh dopravního prostředku
– ubytování
– stravování
– jsou-li důvody pro stanovení podmínek, které musí účastník zájezdu splňovat
ČINNOSTI CK:
- Organizování, nabídka a prodej zájezdů
- Nabídka a prodej jednotlivých služeb CR
- Zprostředkovávání prodeje zájezdů či jednotlivých služeb CER pro jiní CK nebo CA
- Průvodce, mapy, letenky, jízdenky, vstupy na akce
CESTOVNÍ AGENTURA
Podmínky vzniku- všeobecné (plnoletost, právní způsobilost, trestní bezúhonnost, daňové nedoplatky)
POVINNOSTI CA:
- Označit provozovnu slovy „cestovní agentura“ nebo „CA“
- Oznámit účastníkovi pro jakou CK zprostředkovává prodej zájezdu
- Informovat účastníka, že CK pro které zprostředkovává prodej je pojištěná
ČINNOSTI CA:
- Zprostředkovávání prodeje zájezdu za provizi pro různé CK
- Prodává jednotlivé služby CK
- Průvodce, mapy, letenky, jízdenky
NÁLEŽITOSTI CESTOVNÍ SMLOUVY:
Vyhotovuje se ve 2 provedení písemně ( CK a účastník )
- Prodávající (CK) a kupující (účastník)
- Charakteristika zájezdu
- Cena konečná
- Podpisy