Marketing

Marketing

podnikatelské koncepce

průzkum trhu

marketingový mix

výrobek

cena

cesty prodeje

stimulování prodeje

  

marketing

 Marketing je způsob řízení hospodářské činnosti pomocí trhu. Marketing vychází z trhu, tedy z průzkumu poptávky. Marketing musí odhalit, jak se bude poptávka měnit a o co bude v budoucnosti zájem. Cílem marketingu je úspěšné podnikání.

Vyskytují se různé přístupy při provádění marketingových činností. Tyto přístupy se obvykle označují jako podnikatelské koncepce.

 

podnikatelské koncepce

 výrobní – podnik předpokládá, že kupující dává      přednost   především   nízkým   cenám   výrobků.

Zdůrazňuje tedy silný technický rozvoj s vysokou produktivitou práce a při nízkých  cenách

vysoký prodej. Zisky jsou docilovány především úsporami nákladů   a   zvýšením   objemu

prodeje.

 

výrobková – podkik předpokládá, že kupující dává přednost kvalitnějším výrobkům i při vyšší    ceně.

Proto se soustřeďuje na technickou úroveň výrobků a jejich neustálé inovace.  Zdrojem

zisku jsou vyšší ceny.

 

prodejní – podnik předpokládá, že k žádoucímu objemu prodeje musí ve značném rozsahu provádět

propagaci, reklama musí být ofenzivní, která získá a přesvědčí zákazníka    o koupi.  Zdro-

jem zisku jsou především vysoké objemy prodeje.

 

marketingová – podnik předpokládá,    že    bez   jeho podrobného poznání potřeb a přání kupujících

nemůže obstát v konkurenci.   Od    průzkumu potřeb se odvíjí celý výrobní program,

formy prodeje, služby spojené s     prodejem    apod.    Zdrojem   zisku   je   zvýšená

pravděpodobnost prodeje všech vyrobených výrobků za ceny obsahující   vyhovující

zisk.

 

společenská – podnik předpokládá, že jeho jméno a jeho  popularitu zvýši akcent na celospolečenské

zájmy, zejména na ochranu životního  prostředí,  neorientuje se tedy na všechna přání

zákazníků, ale pouze na ta, která respektují ekologická hlediska a zdravý způsob života

 

průzkum trhu

Ve vyspělé tržní ekonomice je větším problémem prodat než vyrobit. Proto znalosti trhu a jeho vývoje je základním předpokladem úspěšného podnikání. Vyšší znalosti o trhu a jeho vývoji můžeme docílit průzkumem trhu. Jsou dvě základní metody průzkumu trhu.

 

Průzkum od stolu je průzkum, který pracuje již s existujícími fakty, a průzkum v terénu provádí přímo na trhu za účelem získání novýách informací.

 

Průzkum od stolu: součástí tohoto průzkumu jsou statistická zkoumání změn ve spotřebě, přehledy

cen, výkyvy prodeje v sezonách, životnost jednotlivých druhů zboží,  rozbor cest

zboží od výrobce ke spotřebiteli, vývojové řady prodeje,    účinnost    propagace,

systém oběhu informací o zboží atd.

 

průzkum trhu v terénu: Předmětem jsou především tři činitelé:

obyvatelstvo – u zákazníka jde o průzkum motivů, tedy proč zákazníci    kupují,

zda prodávané výrobky   plně odrážení jejich    přání,   zvyklosti

zákazníků, odhad jejich kupní síli. Průzkum se snaží odpovědět

na otázku, co se má prodávat, kde, komu a kolik, jak a kdy  a za

kolik.

zboží – u zboží  zkoumáme užitkovost výrobku a jeho   kvalitu,    cenu,    vnější

vzhled, balení.

konkurence – u konkurence sledujeme jakými metodami pracuje, zda   nabídku

bude rozšiřovat    nebo    omezovat,   zda    připravuje    zlepšení

prodávaných výrobků atd.

 

marketingový mix

Marketingový mix představuje kombinaci základních prvků marketingu. V ekonomické praxi i teorii jsou známe pod označením čtyři P. Mezi základní prvky marketingu patří: výrobek, cena, cesty prodeje a stimulovaní prodeje. Tyto nástroje slouží k uskutečnění dlouhodobých i krátkodobých cílů firmy. Jsou to nástroje, kte jsou na rozdíl od jiných ekonomických kategorií velmi dobře měřitelné a sledovatelné a proto vhodnýámi změnami některého nástroje nebo kombinací změn lze dosáhnout spokojenosti zákazníka i získat výhodu nad konkurencí.

 

Cílem marketingu je tedy zjistit i identifikovat přání potřeby trhu. Tyto potřeby a přání se dají ovlivňovat pomocí marketingových nástrojů, které bývají často označovány jako marketingový mix.

 

Výrobek: Pod pojmem výrobek je v marketingu chápána i služba.   Produktem není pouze   materiální

podstata výrobku nebo služby, ale i všechny okolnosti, které   jsou   s   produktem    spojeny.

Totální výrobek: oběd  v restauraci je jídlo, obsluha, posezení atd.     Totální      výrobek      má      tři

vrstvy: základní užitný efekt, což je jádro, pak je to  podoba výrobku   (obal,   design,

značka, kvalita atd.)a nakonec pojetí výrobku nebo    k   tomu   poskytované   služba.

 

Životní cyklus výrobku: zavádění výrobku na trh

fáze růstu

fáze zralosti

fáze úpadku

 

cena

 Cena: Základní podmínkou pro fungování ceny v tržní ekonomice    je   volnost    prodávajícího   cenu

stanovit. Jsou tedy nejvýznamnější ceny volné, tedy smluvní. To jsou takové ceny,    které jsou

na trhu určovány vzájemným vztahem nabídky a poptávky. Používáme ale i ceny pevné,    tedy

regulované. Tyto ceny stanoví někdo jiný nebž prodávající, např. určitý státní orgán.

 

Manipulovaní s cenou podle:

• věku zákazníka: dětem se prodává levněji, než dospělým, např. vstupenky
• času prodeje: ráno je dražší než večer, po sezoně je zlevnění, výprodeje.
• místa prodeje: v centru dražé než na periferii
• množství prodeje: velkoobchodním odběratelům se zpravidla poskytují srážky z nákupní ceny

při včasné úhradě

• pohotovosti při placení: při okamžitém placení poskytují prodávající slevy z cen

 

 

Kalkulace vlastních nákladů:  je stanovení nákladů     na    kalkulační   jednici.   Základní metodou

cenové tvorby je kalkulační metoda a metoda cenového  porovnání.

 

cesty prodeje

 

Cesty prodeje: přímý prodej – přímý prodej výrobním podnikem zákazníkovi

přímé dodávky do prodejny  jiného   podniku

nepřímý prodej – příkladem      nepřímého     prodeje    je    prodej    prostřednictvím

velkoobchodu. Výrobce dodává zboží do velkoobchodu, ve kterém

nakupují maloobchodní podnikatelé, kteří    zboží   dále   prodávají

konečným spotřebitelům.

 

Použití přímého nebo nepřímého prodeje volíme     podle   ekonomické   výhodnosti. Významnou roli tu hrají celkové náklady na dopravu.

 

Stimulování prodeje: čili ovlivňování prodeje lze uskutečnit pouze při zajištění    komunikace   mezi

výrobcem a spotřebitelem. Jde především o působení na spotřebitele tak, aby

pod vlivem argumentace výrobce dotvářel a případně   i   měnil   své   potřeby

v souladu s působením výrobce. Stimulování prodeje    je   především   náplní

propagace. Propagace je uskutečňována řadou nástrojů:   Reklama, publicita,

podpora prodeje, osobní prodej