Kategorie manažerských rolí podle H. Mintzberga
– souvisí s prací managera
Rozbor práce managerů H. Mintzberga uvádí 3 kategorie manažerských rolí:
- a) interpersonální role (inter=uvnitř-mezilidská)
- manageři odpovídají za práci svých lidí
- musí motivovat a povzbuzovat své zaměstnance
- ve většině podniků odpovídají za přijímání a přípravu vl. personálu
- musí slaďovat jejich individuální potřeby se zájmy organizace
- každý manažer má určité ceremoniální povinnosti (president přijímá významné osobnosti, předák absolvuje svatbu soustružníka, vedoucí pozve na oběd zákazníka apod.)
- odpovídá za přijímání a přípravu vlast. lidí
- b) informační role
- manažer neustále pátrá po informacích – získává je na základě osobních kontaktů
- určitou část informací předává svým podřízeným
- určité informace předává lidem, kteří nejsou členy jeho útvaru – musí informovat vlivné lidi a nadřízené
- c) rozhodovací role
- manager neustale vyhledává nové nápady a dává impulsy k zahájení rozvoje
- reaguje na různé poruchové tlaky (porušení smlouvy s dodavatelem -> přestane dodávat)
- schvaluje důležitá rozhodnutí ve výdajové oblasti
- sehrává roly vyjednavatele